 |
|
home / Klachtenreglement Klachtenreglement Het Meridiaan College is aangesloten bij de regionale klachtencommissie van de VBKO (Vereniging van Besturenorganisaties van Katholieke Onderwijsinstellingen). De school heeft als doelstelling klachten zoveel mogelijk te voorkomen. Mocht zich echter een klacht voordoen, dan dient deze klacht op een effectieve manier te worden opgelost. De school gaat er hierbij vanuit dat klachten in de regel van eenvoudige aard zijn en in principe binnen¬schools kunnen worden opgelost via de mentor of de afdelingsleider. Als een klacht om een of andere reden naar de mening van de leerling/ouder/verzorger niet goed behandeld is, kan men zich wenden tot de vestigingsdirectie. Is men het niet eens met de uitspraak van de vestigingsdirectie dan kan men schriftelijk in beroep gaan bij de centrale directie van het Meridiaan College. Pas daarna staat de weg naar de klachtencommissie van de VBKO open. Deze klachtencommissie zal altijd nagaan of u eerst de hier beschreven weg gevolgd heeft. Deze staat in detail beschreven in het leerling-statuut. Daar kunt u ook lezen hoe de afhandeling van de klacht hoort te geschieden (artikel 31). U kunt er ook over lezen in de toelichting op de klachtenregeling van het Meridiaan College (zie de algemene toelichting op bladzijde 11). Zowel het leerlingenstatuut als de klachtenregeling van het Meridiaan College zijn verkrijgbaar op de administratie van de vestiging. |
